Prefácio

O caminho da qualidade e da segurança

A Organização Nacional de Acreditação (ONA) nasce em junho de 1999, em um Brasil em constante transformação na área da saúde. Não por acaso, a instituição é contemporânea ao surgimento da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), que ocorre pouco mais de dez anos após a Constituição Federal garantir o direito à saúde aos cidadãos, com a criação do Sistema Único de Saúde (SUS). Nessa época, sentíamos a imperiosa necessidade de construir um sistema de saúde mais justo, humano e, principalmente, com mais qualidade e segurança para os pacientes.

Para entender esse momento, ou parte dele, o livro “O papel da ONA na construção do sistema de saúde brasileiro” tem a humilde missão de conduzir o leitor pelos caminhos que traçamos ao construir a história da entidade. Retratar, por exemplo, o início do grande movimento em defesa da assistência à saúde mais segura. Recordar a importante atuação da Organização Pan-americana da Saúde (Opas), que firmou acordo de cooperação técnica com a Federação Latino-Americana de Hospitais e deu origem à primeira publicação sobre o tema acreditação direcionada aos países da América Latina e Caribe. Além de destacar o papel de seus autores, José Maria Paganini e Humberto de Moraes Novaes, precursores do movimento da acreditação em saúde na região.

Nesta obra, também tivemos a preocupação de reconhecer o papel dos visionários em nosso país que introduziram o interesse pela acreditação no Brasil. Profissionais da saúde que em grupos de pesquisas sediados no Rio de Janeiro, São Paulo, Rio Grande do Sul e Paraná constituíram o embrião do que hoje se tornou o Sistema Brasileiro de Acreditação (SBA) e a própria ONA.

É de se destacar também, nesse contexto, o apoio do então ministro da Saúde, Carlos César Albuquerque, e Péricles Góes da Cruz, então coordenador do Programa de Garantia e Aprimoramento de Qualidade em Saúde da pasta, que muito contribuíram para o desenvolvimento do modelo de acreditação brasileiro.

Não poderíamos deixar de homenagear Luiz Plínio Moraes de Toledo. O Dr. Plínio, como era conhecido por todos, ajudou o “sonho” brasileiro da acreditação a se tornar realidade. Sua liderança foi fundamental para difundir o conceito em uma época em que a própria palavra não era conhecida e necessitava constantemente ser explicada.

Essa também foi a missão das Instituições Acreditadoras, que, com muito trabalho e comprometimento, conseguiram levar o conceito Brasil afora e foram essenciais para a expansão do sistema de acreditação.

Nesses 20 anos de ONA, reconhecemos que os caminhos até aqui foram difíceis e sem o desempenho desses parceiros jamais teríamos conseguido alcançar as já ultrapassadas 800 certificações de hoje. Por essa razão, essa obra também é uma singela homenagem a todos que fizeram parte dessa luta: o desafio de construir um setor de saúde mais seguro – tanto para pacientes como para os profissionais – e uma assistência à saúde de qualidade.

Também temos ciência, caro leitor, de que essa publicação retrata apenas parte de uma história e de alguns personagens, pois seria impossível uma única obra relatar de forma fidedigna a responsabilidade de tantos parceiros e profissionais na construção e desenvolvimento da entidade nessas duas décadas.

Graças ao trabalho de todos, a ONA é uma entidade certificadora dos padrões de qualidade, de caráter nacional com relevância internacional, que transmite confiabilidade para os governos, operadoras e prestadores de serviços, profissionais de saúde e, principalmente, para o paciente, motivo maior de nossa existência.

Nesses 20 anos de atuação, temos muito a comemorar. Mas, também, reconhecemos que são inúmeros os nossos desafios diante de um Brasil tão imenso e desigual. Seguimos na luta!

Cláudio José Allgayer
Presidente da ONA

O caminho da qualidade e da segurança

A Organização Nacional de Acreditação (ONA) nasce em junho de 1999, em um Brasil em constante transformação na área da saúde. Não por acaso, a instituição é contemporânea ao surgimento da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), que ocorre pouco mais de dez anos após a Constituição Federal garantir o direito à saúde aos cidadãos, com a criação do Sistema Único de Saúde (SUS). Nessa época, sentíamos a imperiosa necessidade de construir um sistema de saúde mais justo, humano e, principalmente, com mais qualidade e segurança para os pacientes.

Para entender esse momento, ou parte dele, o livro “O papel da ONA na construção do sistema de saúde brasileiro” tem a humilde missão de conduzir o leitor pelos caminhos que traçamos ao construir a história da entidade. Retratar, por exemplo, o início do grande movimento em defesa da assistência à saúde mais segura. Recordar a importante atuação da Organização Pan-americana da Saúde (Opas), que firmou acordo de cooperação técnica com a Federação Latino-Americana de Hospitais e deu origem à primeira publicação sobre o tema acreditação direcionada aos países da América Latina e Caribe. Além de destacar o papel de seus autores, José Maria Paganini e Humberto de Moraes Novaes, precursores do movimento da acreditação em saúde na região.

Nesta obra, também tivemos a preocupação de reconhecer o papel dos visionários em nosso país que introduziram o interesse pela acreditação no Brasil. Profissionais da saúde que em grupos de pesquisas sediados no Rio de Janeiro, São Paulo, Rio Grande do Sul e Paraná constituíram o embrião do que hoje se tornou o Sistema Brasileiro de Acreditação (SBA) e a própria ONA.

É de se destacar também, nesse contexto, o apoio do então ministro da Saúde, Carlos César Albuquerque, e Péricles Góes da Cruz, então coordenador do Programa de Garantia e Aprimoramento de Qualidade em Saúde da pasta, que muito contribuíram para o desenvolvimento do modelo de acreditação brasileiro.

Não poderíamos deixar de homenagear Luiz Plínio Moraes de Toledo. O Dr. Plínio, como era conhecido por todos, ajudou o “sonho” brasileiro da acreditação a se tornar realidade. Sua liderança foi fundamental para difundir o conceito em uma época em que a própria palavra não era conhecida e necessitava constantemente ser explicada.

Essa também foi a missão das Instituições Acreditadoras, que, com muito trabalho e comprometimento, conseguiram levar o conceito Brasil afora e foram essenciais para a expansão do sistema de acreditação.

Nesses 20 anos de ONA, reconhecemos que os caminhos até aqui foram difíceis e sem o desempenho desses parceiros jamais teríamos conseguido alcançar as já ultrapassadas 800 certificações de hoje. Por essa razão, essa obra também é uma singela homenagem a todos que fizeram parte dessa luta: o desafio de construir um setor de saúde mais seguro – tanto para pacientes como para os profissionais – e uma assistência à saúde de qualidade.

Também temos ciência, caro leitor, de que essa publicação retrata apenas parte de uma história e de alguns personagens, pois seria impossível uma única obra relatar de forma fidedigna a responsabilidade de tantos parceiros e profissionais na construção e desenvolvimento da entidade nessas duas décadas.

Graças ao trabalho de todos, a ONA é uma entidade certificadora dos padrões de qualidade, de caráter nacional com relevância internacional, que transmite confiabilidade para os governos, operadoras e prestadores de serviços, profissionais de saúde e, principalmente, para o paciente, motivo maior de nossa existência.

Nesses 20 anos de atuação, temos muito a comemorar. Mas, também, reconhecemos que são inúmeros os nossos desafios diante de um Brasil tão imenso e desigual. Seguimos na luta!

Cláudio José Allgayer
Presidente da ONA

Menu