LOJA

Como cocriar com pacientes - 24/03/2023 - cód.:ONA.ONL.027

Este Workshop foi desenvolvido para todos que desejam entender o ponto de vista do paciente/cliente por sua perspectiva, cocriando soluções em conjunto para serviços mais assertivos e direcionados as suas necessidades. Inscrições até 21/03/2023

R$ 600,00
Parcelamento em cartão de crédito (sem juros)
1x R$ 600,00
2x R$ 300,00
3x R$ 200,00
Descrição

· Como envolver os pacientes e familiares para relacionamentos eficazes em projetos de cocriação.

· Pontos fundamentais de cocriação para ajudar a superar barreiras.

· Entenda que em que tipos de trabalhos e projetos você pode envolver o paciente como novos produtos e serviços.

· Aprenda como estruturar ações de cocriação com seus pacientes.


Facilitadora: Kelly Rodrigues – CEO e Fundadora da Patient Centricity Consulting (1ª empresa especializada em experiência do paciente no Brasil). Executiva com mais de 25 anos de atuação na área de saúde. Especialista em experiência do paciente, com cursos de design in healthcare, engajamento de pacientes e colaboradores, experiência de pacientes e liderança na Cleveland Clinic, Institute for Healthcare Improvement,  Press Ganey, entre outras Instituições. É idealizadora da Escola de Experiência do Paciente e de Missões Internacionais em Experiência do Paciente, além de Professora de Experiência de Pacientes da FGV, Fundação Dom Cabral, PUC Porto Alegre entre outras Instituições.

Especificações


Data de realização: Sexta-feira 24 de março de 2023

Horário: 09h00 às 12h / 14h00 às 17h00

Carga Horária: 6 horas

Modalidade: 100% online

Período de acesso do conteúdo gravado, após aula online: 30 dias - Sem tutoria;

As orientações de acesso serão enviadas por e-mail aos participantes até um dia antes da realização do curso.