LOJA

Parcelamento em cartão de crédito (sem juros)

1x	R$ 1.125,00
2x	R$ 562,50
3x	R$ 375,00

Descrição

 - O curso aborda os serviços que são contemplados no Manual para Organizações Prestadoras de Serviço de Saúde - OPSS e também, Odontologia o Selo de Qualificação. Serão demonstradas todas as etapas de cada processo, podendo ser utilizada como um instrumento de preparação, avaliação e educação em busca da acreditação. O curso abordará também o processo de acreditação e perfil institucional;

- Demonstrar todos os tópicos que são cruciais para se tornar um consultor da metodologia ONA.

Objetivos Específicos

 Apresentar os tópicos mais relevantes para se tornar um consultor da metodologia ONA nos seguintes assuntos:

1.      Gestão e Liderança

2.      Gestão de Pessoas

3.      Processos Assistenciais e de Apoio

4.      Infraestrutura

Conteúdo Programático

1.      Introdução

a.      Como ser um Consultor (conceitos de consultor e consultoria, perfil do consultor, responsabilidades de um consultor e como planejar a consultoria)

b.      Pensamento Sistêmico

c.       Cultura Organizacional

d.      Processo de acreditação ONA

2.      Gestão e Liderança

a.      Perfil Institucional

b.      Diretrizes Institucionais

c.       Planejamento Estratégico

d.      Gestão da Qualidade e Riscos

e.      Gestão Administrativa e Financeira

f.        Gestão da Informação e Tecnologia

g.      Gestão da Comunicação e Marketing

h.      Diretrizes do Controle de Infecção e Biossegurança

i.        Gestão de Suprimentos

j.        Gestão de Fornecedores e Prestadores de Serviços

k.      Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD

3.      Gestão de Pessoas

a.      O Processo de Gestão de Pessoas e suas etapas

b.      Desenvolvimento de Pessoas e Líderes

4.      Gestão por Processos

a.      Processos Assistenciais

                                                                                      i.      Trajetória do paciente - Linha do cuidado

                                                                                    ii.      Gestão do Acesso

                                                                                  iii.      Assistência e Internação Domiciliar

                                                                                  iv.      Assistência Odontológica

                                                                                    v.      Assistência Multiprofissional

                                                                                  vi.      Diagnóstico e Terapêutica

                                                                                vii.      Cuidado Centrado no Paciente

                                                                              viii.      Segurança do Paciente

                                                                                   ix.      Processo de Disclosure

                                                                                     x.      Gestão do Corpo Clínico

                                                                                   xi.      Governança Clínica e Corporativa

                                                                                 xii.      Avaliando e implementando a cultura de segurança

                                                                               xiii.      Atuação do Núcleo de Segurança do Paciente

                                                                               xiv.      Transporte Seguro

b.      Processo de Apoio

                                                                                      i.      Central de Material Esterilizado

                                                                                    ii.      Gestão de Equipamentos

                                                                                  iii.      Hotelaria

                                                                                  iv.      Higienização

                                                                                    v.      Lavanderia

                                                                                  vi.      Nutrição

                                                                                vii.      Farmácia e Almoxarifado

5.      Infraestrutura

a.      Gestão da Infraestrutura

b.      Gestão da Segurança Patrimonial

Especificações

Modalidade: síncrona e assíncrona
Duração: 8 semanas
Carga horária: 20 horas síncrono (on-line) + 70 horas assíncrono (EAD - vídeo aula)

O acesso será liberado a partir da data de início do curso.

Pedimos somente que atentem-se ao cronograma que será disponibilizado na plataforma, para a entrega das atividades avaliativas. 
O certificado é emitido pela Plataforma Canvas ao final do curso para quem atingir a média 70 e também responder a pesquisa de satisfação.