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Ferramentas da Qualidade - cód.:ONA.OPSS.038
Ferramentas da Qualidade - cód.:ONA.OPSS.038

Introdução a ferramentas técnicas que auxiliam na avaliação de processos e implementação de melhorias nas instituições de saúde.

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Descrição

Brainstorming, Definindo Escopo, Fluxograma, Gráfico de Pareto, Estratificação, 5W2H, 5 Porquês, DMAIC, Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawa), Gráfico de Tendências, Medir e Compreender, Sustentar e Compartilhar (PDSA), Ferramentas Preliminares de Riscos, Introdução e Mapeamento de Processos, Auditoria Clínica, FMEA,  Protocolo de Londres.

Especificações

  • Carga Horária: 30 Horas;
  • Período de acesso: 6 meses

Início imediato após a compensação de pagamento;
Sem horário específico para o acesso, os alunos poderão acessá-lo no horário e local que preferirem.