A Unimed- BH é a primeira instituição de saúde do Brasil a ser acreditada pela ONA nível 2 em rede assistencial
Novo modelo de acreditação está disponível em todo o Brasil
Fábio Gastal - Presidente da ONA, Frederico Peret- diretor-presidente da Unimed-BH e Katia Nogueira Hill – Gerente de vendas LATAM da DNV
São
Paulo, 11 de agosto de 2025
– A Unimed-BH é a primeira instituição
de saúde do Brasil a ser acreditada com nível 2 pela ONA em rede assistencial.
“Este é um marco normativo essencial
para consolidar a maturidade do Sistema Brasileiro de Acreditação. A
acreditação em rede assistencial responde
diretamente aos desafios contemporâneos da organização da assistência em saúde,
especialmente nos contextos de governança integrada e jornadas complexas dos
pacientes. Estamos orgulhosos pelo engajamento da Unimed-BH, por ser a primeira instituição de saúde do Brasil a
receber este modelo de acreditação em rede assistencial”, ressalta Fábio
Leite Gastal, presidente da ONA.
Segundo o presidente, a nova norma traz
um olhar sistêmico e estruturado sobre como avaliar redes de saúde, respeitando
as especificidades de cada unidade, mas garantindo uma visão integrada. Esta
metodologia inova ao considerar critérios como coprodução do cuidado,
letramento em saúde, cuidado compassivo e experiência do usuário, alinhando-se
aos princípios da qualidade em saúde e às diretrizes do SUS e do setor
suplementar. “É um passo importante para promover a qualidade com foco na
experiência do paciente e nos resultados assistenciais”, pontua.
Em um processo cuidadoso, a
Unimed-BH e a DNV - uma das mais importantes Instituições Acreditadoras
Credenciadas (IACs) pela ONA - trabalharam ininterruptamente para alcançar este
êxito. A DNV avaliou, de forma
integrada, nove unidades próprias, os serviços de Atenção Domiciliar
e Atendimento Móvel, além da unidade administrativa da Unimed-BH.
“A certificação da ONA é um marco importante na nossa trajetória. Ela não apenas atesta que seguimos padrões rigorosos de qualidade e segurança, mas também demonstra que somos uma cooperativa que coloca o cuidado no centro de tudo. Essa conquista é fruto de um trabalho coletivo, construído com dedicação, competência e, acima de tudo, com propósito”, declara o diretor-presidente da Unimed-BH, Frederico Peret. “A ONA nos desafia a olhar para dentro, a revisar práticas, a aprimorar fluxos e, principalmente, a garantir que a qualidade assistencial seja uma constante, não apenas um objetivo, mas uma cultura. E isso tem impacto direto na experiência dos pacientes e dos profissionais, que é e sempre será o nosso maior foco,” reforça.
“Na DNV, temos orgulho de
ter colaborado com a Unimed-BH nesta conquista pioneira da acreditação em rede
assistencial nível 2 (acreditação plena) — um marco que comprova não apenas a
conformidade, mas também o compromisso com a melhoria contínua e o cuidado
centrado no paciente. Nosso modelo de avaliação integrada, baseado em padrões
globais e adaptado à realidade da saúde no Brasil, valoriza a governança, a
gestão baseada em riscos, o cuidado compassivo, a experiência e segurança do
paciente e a entrega consistente de resultados de qualidade. Parabenizamos a
Unimed-BH por liderar esse avanço na acreditação em rede no país”, disse
Adriano Duarte, vice-presidente da DNV Business Assurance Brasil.
Sobre a Unimed: Atualmente, a Unimed-BH atua em 46 municípios, incluindo a
recém-incorporada região de Sete Lagoas, com mais de 5.4 mil médicos
cooperadores, 1,6 milhão de beneficiários e 55% de participação de mercado em
sua região. A Cooperativa
permanece entre as dez principais operadoras de planos de saúde fora do eixo
Rio-São Paulo, destacando-se pelos resultados econômico-financeiros no Brasil e
sendo a líder dentro do Sistema Unimed. Em 2024, alcançou uma receita líquida
de aproximadamente R$6,89 bilhões,
o que representa um aumento de 13,78% em relação a 2023. Além disso, o
patrimônio líquido cresceu 10,04% na mesma comparação. Segundo Frederico Peret,
esses números refletem uma estratégia bem planejada, apoiada por uma gestão
sólida que prioriza a sustentabilidade do negócio.
A Cooperativa está em fase de construção de um novo hospital na cidade
de Contagem, com um investimento de aproximadamente R$350 milhões, e a previsão de inauguração é para o
segundo semestre de 2026. Essa nova instalação atenderá mais de 250 mil moradores da
cidade e das áreas próximas. Além disso, a Cooperativa iniciará também a obra
de um Hospital Geral e Materno-Infantil de média complexidade na cidade de Nova
Lima, fortalecendo a presença da Unimed-BH em um dos principais centros de
saúde da região metropolitana de Belo Horizonte. Para a futura unidade em Nova
Lima, o investimento total, incluindo a aquisição do prédio e as obras de
adaptação, está na faixa de R$180 milhões.
Sobre a ONA - Atualmente, das mais de 380 mil organizações de saúde registradas
no Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (CNES), 2.329 são acreditadas. Deste total, a ONA é responsável por 74% das certificações, o que
corresponde a mais de 1.700 instituições, sendo 430 hospitais. Dos 380 mil
serviços de saúde cadastrados no CNES, 0,45% das instituições de saúde são certificadas
no Brasil.
Concentração de instituições acreditadas pela ONA: Atualmente, 61% das
instituições acreditadas pela ONA estão concentradas na região Sudeste. O Sul é
responsável por 12,7%; Nordeste 12,1%; Centro-Oeste, 11,4% e Norte por 2,8%.
Diversos perfis com a acreditações ONA: Das mais de 2 mil
acreditações ONA, 68,7% são de gestão privada; 22,2% de gestão pública; 8,3%
filantrópica e 0,1% de gestão militar.
Quantidade
de certificados homologados pela ONA até maio de 2025: Mais de 5 mil
certificados.
Sobre DNV –
A DNV é uma
das principais entidades certificadoras do mundo. Por meio de serviços de
certificação e treinamento em sistemas de gestão, a DNV ajuda as empresas a
gerenciar riscos, garantir a conformidade e o desempenho sustentável de
organizações, pessoas e cadeias de valor em todos os tipos de indústrias,
incluindo alimentos e bebidas, automotiva, aeroespacial e saúde.
Os serviços de certificação
digital da DNV ajudam os clientes a gerenciar riscos e melhorar continuamente.
Seja enfrentando desafios de
qualidade, ambientais, de segurança ou de proteção, a DNV combina experiência
técnica, industrial e em gestão de riscos para construir confiança,
continuidade e resiliência. A DNV permite que seus clientes e suas partes interessadas
tomem decisões críticas com confiança.
Impulsionada por seu
propósito de proteger a vida, a propriedade e o meio ambiente, a DNV ajuda a
enfrentar os desafios e as transformações globais que seus clientes e o mundo
enfrentam hoje e é uma voz confiável para muitas das empresas mais bem-sucedidas
e inovadoras do mundo.
A DNV é uma Instituição Acreditadora Credenciada
(IAC), homologada para certificação ONA em todos os Estados do Brasil.