Com foco na segurança do paciente, Neogastro em Recife é certificada pela ONA
O mercado de acreditação em instituições de saúde em Pernambuco,
especialmente em cidades como Recife, Petrolina e Caruaru, tem registrado um
crescimento expressivo nos últimos anos. Atualmente, 16 instituições de saúde
no estado possuem a certificação da Organização Nacional de Acreditação (ONA),
a principal entidade de acreditação hospitalar no Brasil. Recentemente,
a Neogastro Clínica, uma instituição com 35 anos de
atuação no Recife, conquistou o selo de acreditação, demonstrando sua
preocupação com a segurança do paciente.
"A obtenção da acreditação é um processo desafiador que exige
comprometimento, disciplina e uma mudança cultural profunda dentro da
organização. Além de oferecer maior segurança nos exames e diagnósticos,
garantindo mais precisão e confiança para pacientes e profissionais de saúde, o
processo também contribui para minimizar riscos e
reduzir falhas operacionais", destaca Gilvane Lolato,
gerente de Operações da ONA. Esse impacto positivo vai além dos aspectos
operacionais e reflete diretamente na gestão da qualidade. Para
a fundadora e CEO do Instituto Qualisa de Gestão (IQG), Mara
Machado, o efeito da acreditação pode ser dividido em três categorias:
qualidade da gestão, participação dos funcionários e qualidade dos resultados.
Contudo, o mais significativo está na gestão, que passa por um processo
contínuo de evolução à medida que as mudanças se integram nas rotinas diárias
da organização.
Segundo a diretora Técnica e gastroenterologista da Neogastro,
Daniela Ferreira, a busca pela acreditação foi um passo fundamental para
garantir a segurança e a qualidade para os
pacientes e profissionais da clínica. “Seguir os protocolos da ONA
permite reduzir ao máximo as falhas durante o atendimento, promovendo uma
experiência mais segura e eficiente para o paciente. O esforço dedicado para
obter essa certificação reforça nosso compromisso com a excelência, e
certamente resultará em maior confiança, conforto e segurança para todos os
envolvidos, desde a equipe interna até os pacientes atendido”, ressalta.
Algumas instituições acreditadas no estado do
Pernambuco: Serviços de Referencia Nacional em Filarioses,
Hospital dos Olhos Santa Luzia, FundaçãoAltino Ventura, Hospital São
Marcos, Hospital Unimed Caruaru e Unimed Caruaru – Oncologia.
Cenário da acreditação no Brasil – Atualmente, das mais de
380 mil organizações de saúde no país, conforme Cadastro Nacional de
Estabelecimentos de Saúde (CNES), 1.712 são acreditadas por metodologias
nacionais ou internacionais. A ONA detém 72,1% do mercado de acreditação,
totalizando mais de 1.400 certificados, dos quais 424 são hospitais. Ao todo,
1.359 organizações são acreditadas pela ONA, sendo 68,4% de gestão privada,
22,2% de gestão publica, 8,3% da gestão filantrópica e 0,1% de gestão militar.
NeoGastro - Fundada em 1989 pelo Dr. Horácio Ferreira, a clínica nasceu com a missão de diagnosticar e tratar doenças do aparelho digestivo, sendo pioneira em Recife no uso de vídeoendoscópios. Com sua matriz situada no bairro da Jaqueira; Em 2007, a Neogastro expandiu suas operações com a abertura de uma filial no bairro de Boa Viagem, localizado no térreo do Hospital Alfa, onde funcionou até 2012. Para continuar oferendo um atendimento de excelência, a unidade foi transferida para o Boa Viagem Medical Center, garantindo total autonomia. Hoje, além do Dr. Horácio Ferreira, as clínicas são administradas pelos seus filhos Dr. Flávio Ferreira e Dra. Daniela Ferreira. Esse processo de crescimento e a busca por inovação também foram fatores-chave para a clinica obter a Acreditação, assegurando que a qualidade no atendimento continuasse sendo prioridade.
ONA - A Organização Nacional de Acreditação (ONA)
certifica a qualidade de serviços de saúde no Brasil, tendo como foco principal
a segurança do paciente. Sua metodologia de avaliação atende a padrões
internacionais de qualidade e segurança. O Manual de Acreditação ONA é
reconhecido pela ISQua (Sociedade Internacional pela Qualidade no
Cuidado à Saúde, na sigla em inglês), instituição parceira da Organização
Mundial da Saúde (OMS) e que tem entre seus membros especialistas e
organizações de saúde de mais de 100 países. www.ona.org.br
Fonte: LN Comunicação