Hemocentros da Colsan conquistam Certificação de Excelência da ONA na capital paulista, em Jundiaí, Sorocaba e São Bernardo ao completar 65 anos
Arquivo Colsan: Fachada do edifício da Colsan em São Bernardo do Campo
(SP)
São Paulo, 21 de agosto de 2024 – Os hemocentros
da Colsan da capital paulista, de Jundiaí, Sorocaba e São Bernardo acabam de
ser reconhecidos com a Certificação de Excelência da ONA – Organização Nacional
de Acreditação. A conquista ocorre em um momento significativo, quando a Colsan
comemora 65º aniversário, este mês, destacando seu compromisso constante com a
segurança e a qualidade no atendimento a pacientes e colaboradores.
A Colsan opera atualmente com 10 postos de coleta e gerencia diretamente
56 agências transfusionais. A instituição é responsável pelo fornecimento de
aproximadamente 21.500 hemocomponentes por mês para cerca de 100 hospitais
clientes e realiza a coleta mensal de cerca de 13.500 bolsas de sangue. Desde
sua fundação, tem como proposta contribuir para resolução das questões
referentes à escassez de sangue no estado de São Paulo.
Para o Dr. Afonso José Pereira Cortez, diretor geral
Técnico da Colsan, a busca constante pela excelência é uma marca da
instituição, que acumula 65 anos de serviços ininterruptos como banco de
sangue. "A implementação do sistema de gestão da qualidade há 20 anos foi
um marco em nossa trajetória. Nos orgulhamos de oferecer serviços com os mais
altos padrões de qualidade e segurança. A ONA é mais do que um selo, é uma
parceira nessa jornada de evolução constante, e o apoio da Fundação Vanzolini
foi crucial nesse processo. Olhamos para o futuro com confiança, cientes de que
a qualidade continuará sendo nossa marca registrada", afirma Cortez”.
De acordo com Gilvane Lolato, gerente de Operações da
ONA, a conquista da acreditação ONA é um reflexo do compromisso contínuo da Colsan
com a excelência em cuidados de saúde. “Esse reconhecimento não apenas valida o
trabalho da instituição, mas também confirma que estamos no caminho certo ao
buscar constantemente inovação e aprimoramento. Mais do que um símbolo, essa
certificação é um marco que nos desafia a manter uma cultura de qualidade e
segurança em todos os níveis da organização”, destaca Gilvane.
A Colsan implantou
seu programa de qualidade em 2002 e, junto à Fundação Carlos Alberto Vanzolini
(FCAV), iniciou o processo de acreditação em 2015 e conquistou a acreditação
com excelência em 2021, mantendo-se no nível de excelência até hoje. "O engajamento
da alta liderança no processo de certificação e de todos os colaboradores das
unidades envolvidas mostra o compromisso com a segurança da assistência, a
melhoria contínua e a inovação. Importante ressaltar o intenso trabalho em
torno da experiência do doador, como forma de agregar valor ao processo”,
enaltece, Daniela Ota, membro da equipe de coordenação técnica da ONA na FCAV.
Colsan - Fundada em 15 de agosto de 1959 pelo engenheiro Othon Barcellos e um grupo de amigos, seu objetivo era o de
suprir gratuitamente as necessidades de sangue em hospitais, prontos-socorros e
outras instituições de saúde que prestavam assistência médica sem remuneração.
Inspirado pelo trabalho da Cruz Vermelha alemã, que conheceu durante uma visita
ao país, Othon idealizou uma organização independente, sem ajuda governamental,
com um conselho técnico composto por diretores de faculdades de medicina e
presidentes de Associações Médicas de São Paulo.
Inicialmente, a
Colsan operava um posto de coleta de sangue no centro de São Paulo e um ônibus
que diariamente se deslocava para portas de indústrias e ruas comerciais para
coletar doações. Com o tempo, a organização recebeu a doação de mais dois
ônibus, que se tornaram ícones na paisagem paulistana ao estacionarem em locais
como a Praça Patriarca, a Sé e a Praça Ramos de Azevedo.
Ao longo de mais de 60 anos, a Colsan sempre priorizou a inovação e a
qualidade de seus serviços. Entre suas principais conquistas estão o
atendimento a toda a rede hospitalar da Secretaria Municipal da Saúde de São
Paulo e a unidades hospitalares da rede SUS no Grande ABC, Jundiaí, Sorocaba,
Santos, Itanhaém, Praia Grande e Vale do Ribeira. Além disso, construiu
hemocentros regionais em Jundiaí e São Bernardo do Campo, assumiu o Hemonúcleo
de Sorocaba e obteve certificações de qualidade como a ISO-9001:2015 e a
Acreditação ONA, concedida pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini. https://colsan.org.br/
ONA - A Organização Nacional de
Acreditação (ONA) certifica a qualidade de serviços de saúde no Brasil, tendo
como foco principal a segurança do paciente. Sua metodologia de avaliação
atende a padrões internacionais de qualidade e segurança. O Manual de Acreditação
ONA é reconhecido pela ISQua (Sociedade Internacional pela Qualidade no Cuidado
à Saúde, na sigla em inglês), instituição parceira da Organização Mundial da
Saúde (OMS) e que tem entre seus membros especialistas e organizações de saúde
de mais de 100 países. www.ona.org.br