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16/04/2026

ONA discute acreditação com Secretaria de Saúde de Manaus para reforçar segurança do paciente



Da esquerda para a direita: Dr. Péricles Góes, dra. Lana de Lourdes, da Secretaria Municipal de Saúde de Manaus, e Gilvane Lolato.


São Paulo, 16 de abril de 2026 – A ONA – Organização Nacional de Acreditação (ONA), representada pelo seu superintendente técnico, dr. Péricles Góes da Cruz e por sua gerente geral de Operações, Gilvane Lolato, se reuniu, hoje pela manhã, com a Assessora Técnica da Subsecretaria de Gestão da Saúde da Secretaria Municipal de Manaus, dra. Lana de Lourdes.

“A reunião foi muito produtiva e evidenciou o engajamento da dra. Lana como destaque. Sua determinação se sobressai diante da complexidade do desafio territorial. Mais do que isso, impressiona sua vontade de promover um impacto real e sustentável. Quando o propósito e competência se unem, a transformação se torna inevitável”, destaca dr. Péricles.

A iniciativa desta reunião reforçou o movimento de interiorização da qualidade no país e posiciona o estado do Amazonas como um mercado estratégico para o crescimento da acreditação na região Norte.

Cenário de acreditação no País e no Amazonas – O Brasil conta atualmente com cerca de 380 mil serviços de saúde registrados no CNES (Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde). Apesar desse volume, apenas 2.469 possuem acreditação, o que ainda representa uma parcela pequena frente à dimensão do sistema. Desse total, aproximadamente 73% das certificações são conduzidas pela ONA, reunindo cerca de 1.800 instituições acreditadas, entre elas 477 hospitais.

Na região Norte, o número de instituições acreditadas chega a 40, o que corresponde a cerca de 2% do total no país. No Amazonas, são nove serviços com acreditação, indicando um cenário com grande espaço para expansão. Entre eles, apenas um é público: o Hospital Delphina Rinaldi Abdel Aziz.

“A acreditação é uma das ferramentas mais eficazes para transformar a saúde de forma estruturada e sustentável. No Amazonas, esse potencial é ainda mais estratégico: ao qualificar instituições públicas, é possível reduzir falhas, padronizar processos e ampliar a segurança do paciente, mesmo diante dos desafios geográficos do estado. Investir em acreditação significa levar mais qualidade para onde é mais necessária, fortalecendo toda a rede e gerando ganhos concretos — assistenciais, operacionais e também financeiros para o sistema de saúde”, destaca Gilvane.

A acreditação hospitalar é um processo voluntário que avalia instituições com base em critérios rigorosos de segurança do paciente, gestão de riscos, qualidade assistencial e governança. Na prática, organizações acreditadas tendem a apresentar redução de eventos adversos, maior padronização de processos, equipes mais capacitadas e melhores desfechos clínicos.

Entre os principais problemas que a acreditação contribui para reduzir estão erros de medicação, falhas na identificação do paciente, infecções, quedas e uso inadequado de equipamentos — desafios ainda presentes em diferentes níveis do sistema de saúde.

A ONA trabalha com três níveis de certificação, que refletem o grau de maturidade das instituições: Acreditado, Acreditado Pleno e Acreditado com Excelência. Em 2025, a entidade registrou um crescimento de 16% no número de certificações no país, impulsionado, principalmente, pelo avanço fora do eixo Sudeste.

“O Norte é um mercado em plena ascensão, e o Amazonas tem um papel central nesse movimento. Trata-se de um estado com enorme potencial de evolução na saúde, onde a acreditação pode ser decisiva para qualificar processos, melhorar fluxos assistenciais e elevar o padrão dos atendimentos. Nosso objetivo é ampliar a presença da acreditação no estado e apoiar a construção de uma cultura sólida de qualidade e segurança, com impactos diretos na experiência e nos desfechos dos pacientes”, finaliza Gilvane.