ONA reúne quase 300 participantes no Encontro de Avaliadores e Consultores em São Paulo
No último dia 12 de março, a
Organização Nacional de Acreditação (ONA) promoveu um evento, em São Paulo, que
reuniu 287 participantes, sendo 205 inscritos on-line e 82 presenciais, em dois
dias de programação dedicada à qualificação dos serviços de saúde e ao
aprimoramento dos processos de acreditação.
A abertura foi conduzida pelo
presidente da ONA, Dr. Fabio Leite Gastal, seguida da apresentação dos
resultados da SBA (Sistema Brasileiro de Acreditação) - ONA pelo
superintendente técnico, Dr. Péricles Góes da Cruz.
Entre os destaques da
programação esteve o painel técnico sobre a jornada do paciente, que trouxe
reflexões sob a ótica das instituições de saúde e dos próprios pacientes. A
discussão abordou a importância do cuidado centrado no paciente, da segurança
assistencial e da qualidade na experiência ao longo de toda a jornada. Os
painéis foram conduzidos pela enfermeira Fernanda Fuscaldi, especialista em
Clínica Médica e Cirúrgica e Gestão da Qualidade em Saúde e por Marli Antunis
Matias Camargo, responsável pelo Departamento de Qualidade do Hospital
Municipal Infantil Menino Jesus e teve como moderadora Audrey Rippel.
A agenda também contou com
atividades práticas, como o workshop presencial sobre design de avaliação, comandado
pela equipe técnica da ONA, além de uma dinâmica de gamificação desenvolvida em
parceria com a Elsevier, lideradas pelos seus representantes, Laís Junqueira e
Claudia Toledo, que envolveu participantes presenciais e on-line em
experiências interativas.
No período da tarde, foram
discutidos temas estratégicos como a incorporação dos princípios ESG nos
processos de acreditação, com foco nas dimensões ambiental, social e de
governança aplicadas à saúde. O assunto foi apresentado pela Renata Celi de
Souza Pietra, da Unimed BH e moderado por Camila Deister. O primeiro dia foi
encerrado com sorteios realizados pela gerente geral de Operações da ONA,
Gilvane Lolato.
No segundo dia, a programação
abordou a preparação das instituições para o novo manual 2026 da ONA, incluindo
o papel dos consultores na condução de diagnósticos e planos de ação, além de
metodologias práticas para a implementação de ESG nas organizações. Os assuntos
foram comentados pela consultora da Faculdade Unimed, Cristiane Caldeira e por
Marco Saavedra Bravo, fundador da ILES Healthcare Consulting e professor
Associado ao Centro de Sustentabilidade de Genebra.
O evento também trouxe reflexões
sobre auditorias internas alinhadas ao novo modelo de avaliação, reforçando a
importância da prontidão e da melhoria contínua nas instituições de saúde. A
palestra foi ministrada pelo consultor em Saúde, Allan Ergon
Ao final, foram apresentados os
resultados das atividades desenvolvidas ao longo do encontro, além da
realização de premiações e agradecimentos ao parceiro TOTVS e aos patrocinadores:
Elsevier, FCAV, QMS, DNV, EPA.