Política de Cancelamento

Política de Cancelamento

Para solicitar o seu cancelamento por favor, preencher o formulário e enviar o mesmo para o e-mail: onaeducare@ona.org.br. Sua solicitação estará sujeita a análise do departamento responsável. Abaixo segue condições para solicitar o cancelamento:

Cancelamento Critérios
Em até 7 dias Devolução do valor com desconto da taxa do cartão e ISS, independente do motivo. (O ISS não será descontado caso o mesmo não tiver sido pago)
Do 8º ao 20º dia (a partir do 21º dia não será mais realizada a devolução do valor) Devolução do valor com desconto da taxa do cartão e ISS a partir dos seguintes critérios
  • Não acessou a plataforma
  • Atestado médico
  • Justificativa plausível