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Curso de Ferramentas de Gestão da Qualidade para Serviços de Saúde - Início em 08/05/2017

Inscrições até dia 27/04/2017

*Sujeito a formação de turma (mínimo 10 alunos)

Objetivos: Introdução a ferramentas técnicas que auxiliam na avaliação de processos e implementação de melhorias nas instituições de saúde. 

Pré Requisitos: Não há 

Módulo I: Ferramentas da qualidade
- Introdução
- Brainstorming (Projeto e Plano)
- Definindo Escopo (Lista de Verificação)
- Fluxograma
- Gráfico de Pareto
- Estratificação
- 5W2H
- 5 Porquês
- DMAIC
- Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawa)
- Gráfico de Tendências
- Medir e Compreender
- Sustentar e Compartilhar (PDSA)

Módulo II: Ferramentas Preliminares de Riscos 
- Introdução e Mapeamento de Processos
- Auditoria Clínica 
- FMEA 

Módulo III: Ferramentas de Análise Sistêmica de Incidentes 
- Protocolo de Londres

Turmas: 

1. A turma será aberta em 08/05/2017

2. Somente serão inseridos na turma os alunos que tiverem o pagamento identificado pela ONA até o dia anterior à data de início do curso. 

3. A quantidade máxima por turma será de 30 alunos. Em um mesmo mês mais de uma turma pode
ser aberta para respeitar a quantidade máxima de alunos por turma. 

Carga Horária: 40 horas

Duração: 4 semanas

Modalidade: EAD

Dedicação Estimada: 2 horas diárias ou conforme a organização de estudos de cada aluno.

Acompanhamento: Tutoria à distância

Avaliação do Conhecimento: O curso possui três critérios de avaliação. A não participação por completo, em um dos módulos leva automaticamente à reprovação, tendo em vista a sequência lógica do aprendizado. 

Cada critério possui um peso para a nota final: 
- Composição das Participações nos Fóruns Modulares – 40% 
- Composição das Atividades Modulares – 40% 
- Composição dos Questionários Modulares – 20%


Certificação: O aluno será certificado se possuir no mínimo 70% de aproveitamento no curso. O certificado será emitido e encaminhado para os aprovados via e-mail, até 30 dias após a
conclusão do processo de avaliação.


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